Karidiatou Dao/Ouédraogo a prêté serment ce mercredi 28 octobre 2026 au Tribunal de Grande Instance de Ouagadougou comme Médiateur financier de l’Observatoire de la Qualité des Services Financiers du Burkina Faso (OQSF-BF). Elle vient ainsi porter à 5 le nombre de Médiateur financier que compte le pays.
Nommée le 2 juillet dernier par arrêté ministériel, Karidiatou Dao/Ouédraogo a officiellement prêté ce mercredi 28 octobre 2026 au Tribunal de Grande Instance de Ouagadougou pour un premier mandat de 3 ans. A travers cette prestation de serment, elle prend l’engagement d’exercer sa mission en toute indépendance et en toute impartialité « dans le respect de la confidentialité des informations portées à sa connaissance. » a noté le service de communication de l’Agence nationale de promotion de la finance inclusive (ANPFI).
Karidiatou Dao/Ouédraogo vient ainsi porter à 5 le nombre de Médiateurs financiers de cet organe logé au sein de l’Agence nationale de promotion de la finance inclusive (ANPFI).
Mis en place en 2022 et logé au sein de l’Agence Nationale de la Promotion de l’Inclusion Financière (ANPFI), l’Observatoire de la Qualité des Services Financiers (OQSF) a pour but entre autres de veiller, suivre la qualité des produits et services financiers et surtout d’assurer la médiation en cas de litige entre les consommateurs et les différentes institutions financières. Il dispose à ce titre d’un dispositif de médiation financière qui permet aux usagers des produits et services financiers d’opter pour un règlement à l’amiable les éventuels différends qui pourraient les opposer aux prestataires des services financiers. L’OQSF reste donc un instrument stratégique pour une meilleure promotion de l’inclusion financière.
Sentinelle BF